ChatGPT 채팅 잠금 사용법, PIN 잊으면 잠근 대화는 통째로 지워진다
ChatGPT 왼쪽 사이드바는 생각보다 많은 걸 말해 준다. 대화 제목만 쭉 훑어도 요즘 뭘 고민하는지, 어디가 아픈지, 뭘 사려는지까지 대충 보인다. 회의 중에 화면 공유를 켜거나 가족이랑 PC를 같이 쓰면 이게 은근히 신경 쓰인다. 지우자니 아깝고, 두자니 찜찜하고.
OpenAI가 10월 20일부터 여기에 자물쇠를 달기 시작했다. 채팅 잠금(Locked chats)이다. 대화 하나를 4자리 PIN 뒤로 숨기는 기능인데, 쓰기 전에 꼭 알아야 할 함정이 하나 있다. PIN을 잊어버리고 재설정하면 잠가 둔 대화가 복구 불가능하게 전부 삭제된다. 고객센터도 못 살려 준다. 그래서 사용법보다 이 부분을 먼저 짚고 간다.
· 대화의 ••• 메뉴 → 채팅 잠그기, 처음이면 4자리 PIN을 만든다. 잠근 대화는 기록·고정·검색에서 사라지고 프로젝트 → 잠긴 채팅에서만 보인다.
· 메뉴가 없으면 대부분 순차 배포 때문이다. 임시 채팅·보관된 채팅·그룹 채팅·공유 링크로 만든 채팅은 원래 잠글 수 없다.
· 잠금은 암호화가 아니다. 옆사람 눈을 가리는 용도이고, 학습 설정·메모리·보관 기간은 그대로다.
채팅 잠그는 법 (PC·모바일)
웹, 새 데스크톱 앱(윈도우·맥), 아이폰, 안드로이드 모두 방법은 같다.
- 1 잠글 대화의 ••• 메뉴를 누른다
- 2 채팅 잠그기를 누르고, “이 채팅을 잠글까요?” 창에서 한 번 더 채팅 잠그기를 누른다
- 3 처음이라면 계정 PIN 만들기 창이 뜬다. 여기서 4자리 PIN을 만든다. 이 PIN 하나가 내 계정의 잠긴 채팅 전체에 쓰인다
- 4 이후로는 같은 PIN(또는 기기 인증)으로 잠근다
폰에서는 PIN 대신 생체 인증을 쓸 수 있다. 아이폰은 Face ID·Touch ID, 안드로이드는 기기 잠금 해제 방식이다. 설정 → 보안 및 로그인 → 계정 PIN에서 켠다 [메뉴 이름은 영문 보도 기준 번역, 한국어 UI 표기는 확인 필요].
내 계정에도 이 기능이 들어와 있었다. 프로젝트에 넣어 둔 대화의 ••• 메뉴를 열었더니 이름 변경·고정·플러그인 다음 줄에 “채팅 잠그기”가 있다. 보도에서 본 영어 이름(Lock chat)만 생각하고 “채팅 잠금”을 찾으면 살짝 헤맨다. 한국어 메뉴는 “잠그기”다.
처음 잠그려고 하면 “계정 PIN 만들기” 창이 뜬다. 웃긴 건 제목만 한국어고 설명은 아직 영어라는 점. 그런데 그 영어 설명 마지막 줄이 이 글 제목 그대로다. 나중에 PIN을 재설정하면 잠긴 채팅이 전부 영구 삭제된다(all your locked chats will be permanently deleted). 기능을 켜는 첫 화면에서부터 경고를 박아 둔 셈이다.
확인 창 문구도 쓸모 있다. “이 채팅은 최근 채팅과 검색 결과에 표시되지 않습니다. 프로젝트 → 잠긴 채팅에서 언제든지 찾을 수 있습니다.” 잠근 대화가 어디로 가는지 화면이 직접 알려 준다. 문제는 그 아래 빨간 줄. “이 채팅은 잠글 수 없습니다. 예약된 작업이 있으면 먼저 삭제하세요.” 내가 고른 대화가 마침 잠금 제외 대상이었다. 예약 작업이 걸린 대화는 못 잠근다는 제한을 직접 부딪혀서 확인한 셈이다.
잠근 채팅 찾기, 다시 잠그기, 잠금 풀기
잠근 대화는 기록에서 빠지는 대신 프로젝트 안의 “잠긴 채팅”으로 모인다. 사이드바에 이 항목이 보일 수는 있지만 PIN을 넣기 전까지 대화 제목은 가려진다.
| 하고 싶은 것 | 방법 |
|---|---|
| 잠근 대화 열기 | 프로젝트 → 잠긴 채팅 → PIN 또는 기기 인증 |
| 처음부터 잠긴 대화로 시작 | 프로젝트 → 잠긴 채팅에서 인증 후 바로 메시지 입력 |
| 다시 잠기는 시점 | 웹·데스크톱: 새로고침, 탭·창 닫기, 한동안 방치 / 모바일: 앱을 백그라운드에 두고 약 1분 |
| 잠금 해제(일반 대화로 되돌리기) | 잠긴 대화에서 ••• → 잠금 해제 [메뉴 이름 확인 필요]. 원래 있던 프로젝트가 아니라 일반 기록으로 돌아간다 |
| 잠긴 상태에서 안 되는 것 | 보관, 고정, 다른 프로젝트로 이동, 공유, 잠긴 채팅 전체 검색 |
“채팅 잠그기” 메뉴가 안 보일 때
메뉴를 아무리 뒤져도 없다면 아래 순서로 걸러 보자. 대부분은 1번이다.
| 원인 | 확인 · 해결 |
|---|---|
| 아직 내 계정에 배포 전 | 10월 20일부터 순차 배포 중이다. 요금제와 상관없이 늦게 받는 계정이 있다. 앱 업데이트, 로그아웃 후 재로그인 정도 해보고 기다리는 수밖에 없다 |
| 예전 데스크톱 앱 | 지원 대상은 “새” 윈도우·맥 데스크톱 앱이다. 앱을 최신으로 올리거나 웹(chatgpt.com)에서 먼저 확인한다 |
| 임시 채팅 | 임시 상태로는 못 잠근다. 저장해서 일반 대화로 바꾸면 잠글 수 있다 |
| 보관·그룹·공유 링크 채팅 | 보관된 채팅, 그룹 채팅, 공유 링크에서 이어 만든 채팅, 예약 작업이 걸린 채팅은 잠금 대상이 아니다. 실제로 잠그려 하면 “이 채팅은 잠글 수 없습니다. 예약된 작업이 있으면 먼저 삭제하세요.”라는 빨간 문구가 뜬다 |
| Codex·Work 대화 | Codex 대화(클라우드·로컬)와 로컬 Work 대화는 잠글 수 없다 |
| ChatGPT for Healthcare | 지원하지 않는다 |
요금제는 무료(Free)·Go·Plus·Pro가 배포 대상으로 공지됐다. Business·Enterprise·Edu도 포함된다는 보도가 있는데, 회사·학교 계정은 관리자 정책을 같이 봐야 한다 [기업 요금제 포함 여부는 단일 보도 기준, 확인 필요].
PIN을 잊어버렸을 때
여기가 이 기능에서 제일 무서운 대목이다. 정리하면 이렇다.
| 상황 | 무슨 일이 생기나 |
|---|---|
| PIN을 몇 번 틀림 | 일시 차단 잠깐 막힐 뿐 삭제되지 않는다. 대기 시간이 끝날 때까지 기다리면 된다 |
| PIN이 기억 안 나서 재설정 | 전부 삭제 잠긴 채팅 전체, 거기에 걸린 파일, 잠긴 채팅 안에만 있던 메모리가 영구 삭제된다 |
| 고객센터 문의 | 복구 불가 OpenAI 지원팀도 되살릴 수 없다 |
| 회사 계정이라 관리자에게 요청 | 불가 워크스페이스 관리자도 PIN을 대신 재설정해 주지 못한다 |
| 현재 PIN을 알고 변경 | 안전 기존 PIN을 알면 바꿔도 대화는 그대로다 |
그러니 PIN은 생일이나 1234 말고, 비밀번호 관리자에 적어 두자. 4자리라 금방 외울 것 같아도 몇 달 안 쓰면 기막히게 까먹는 게 사람이다. 그리고 진짜 중요한 대화는 잠그기 전에 따로 복사해 두는 걸 권한다. 잠금은 숨기는 기능이지 보관 금고가 아니다.
잠금이 지켜 주지 않는 것
이름이 “잠금”이라 다들 보안 기능으로 착각하기 쉬운데, 보도에 따르면 OpenAI는 이걸 화면 공유나 공용 PC에서 대화를 가리는 용도로 안내한다. 한마디로 옆사람한테서 숨기는 기능이다. 아래는 잠가도 바뀌지 않는다.
기록에도 안 남기고 학습에도 안 쓰이게 하고 싶다면 잠금이 아니라 임시 채팅 쪽이다. 다만 임시 채팅은 그 상태로는 잠글 수 없고, 저장하는 순간 일반 대화가 된다. 둘은 목적이 다른 기능이라고 보면 된다. 그 밖에 잠긴 대화를 열 수 있는 사람은 내용을 복사할 수 있고, 광고가 뜨는 계정이면 잠긴 대화에도 광고가 뜰 수 있다. 안드로이드에서는 잠긴 대화 스크린샷이 까맣게 찍힌다.
자주 묻는 질문
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 무료 계정도 되나요? | 된다. Free·Go·Plus·Pro 모두 대상이고 순차 배포 중이다. |
| 대화마다 PIN을 따로 정하나요? | 아니다. 계정 PIN 하나로 잠긴 채팅 전체를 연다. |
| 잠근 대화를 다시 원래 프로젝트로 돌릴 수 있나요? | 잠금을 풀면 일반 기록으로 돌아간다. 원래 프로젝트에 넣으려면 풀고 나서 다시 옮겨야 한다. |
| PC에서 잠그면 폰에서도 잠기나요? | 계정 단위 기능이라 다른 기기에서도 잠긴 채팅으로 보인다. 단 이미 열려 있던 화면은 새로고침 전까지 제목이 남을 수 있다. |
| 잠긴 대화를 몽땅 지우고 싶어요 | PIN 재설정이 사실상 “잠긴 채팅 전체 삭제” 버튼이다. 되돌릴 수 없으니 정말 다 지워도 되는지 먼저 확인하자. |
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